Preparación

Una vez realizado el pedido necesitaremos 24 hrs. mínimo para su preparación y posterior envío. Nuestro objetivo es que tengas tu pedido lo antes posible.

NOTA: En época de rebajas y descuentos, los pedidos pueden sufrir algún retraso en el envío debido a la acumulación de los mismos.

Para pedidos en stock, se enviarán según el plazo indicado en la ficha del producto. Si has realizado el pedido y tienes dudas, puedes contactar con nosotros vía email en [email protected] y te lo resolveremos lo antes posible.

Para pedidos personalizados, tienen un plazo de entrega de 25-30 días laborables aproximadamente una vez realizados en la web. Para cualquier duda puedes contactar con nosotros vía email en [email protected] y te la solucionaremos lo antes posible.

MUY IMPORTANTE tener en cuenta los plazos de entrega en pedidos POR PEDIDO por si los necesitas para un regalo o porque pronto te quedarás sin negocio.

Plazo de entrega

En península, se estima que el tiempo de entrega aproximado será de 48-72 horas, una vez preparado el pedido para su envío. Si es urgente y necesitas tenerlo antes, contáctanos vía email a [email protected].

No se realizarán envíos los viernes por la tarde, sábados, domingos ni festivos. Los pedidos del viernes se procesarán el lunes.

En el caso de que el pedido no pudiera ser entregado por ausencia en destino o por errores en la dirección facilitada y fuera devuelto a LUKILU HANDMADE, el comprador deberá abonar nuevamente los gastos de envío mediante transferencia bancaria. LUKILU HANDMADE no se hace responsable de cualquier retraso en el envío que esto pueda ocasionar.

Si por algún motivo ajeno a LUKILU HANDMADE el paquete a entregar por mensajería llega en mal estado o ABIERTO, NO deberá SER ACEPTADO, ya que en caso contrario LUKILU HANDMADE no se hará responsable de posibles quejas o devoluciones.

Tonos de tela

Ten en cuenta que nuestras telas pueden variar de tono dependiendo de la luz y pantalla de cada dispositivo. Si tienes alguna duda en el tono escríbenos vía whatsapp al 603 02 51 60, y te enviaremos las fotos de las telas que quieres ver.

También ten en cuenta que si se hace un pedido en una fecha y luego quieres añadir más cosas con otro pedido independiente el tono de la tela puede variar, ya que las telas se van acabando y cuando las volvemos a recibir, algunas cambian un poco, aunque sea la misma tela el tono cambia.

Destinos de entrega disponibles

– España peninsular, Baleares y Portugal continental.

– Para la Unión Europea: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia y Suecia ya está disponible enviado vía web.

– Para el resto del mundo consultar [email protected]

Tarifas de envio

– 6€ para España peninsular, 8€ para Baleare y 6 para Portugal peninsular.

– Alemania, Francia, Holanda, Bélgica, Luxemburgo 14 €

– Italia, Austria, República Checa 15,95 €

– Italia (Sicilia) 23,95€

– Eslovaquia, Eslovenia, Dinamarca, Hungría, Irlanda, Polonia 16,95 €

– Croacia, Estonia, Lituania, Suecia 25 €

– Bulgaria, Grecia, Rumanía, Suiza, Finlandia 26,95 €